Shipping policy

Shipping Policy

Last updated: June 2026 · Lady in Petite

Quick Overview

Shipping Area
Germany only
Domestic shipping within DE
Carrier
Hermes
Standard parcel service
Shipping Cost
€5.99 flat rate
Per order, all products
Processing + Delivery
4–7 business days
From order to your door

Delivery Timeline

Day 0 Order & Payment confirmed
+
1–2 Business days processing
+
3–5 Business days in transit
=
4–7 Total business days

Shipping Area

We currently ship within Germany only. International shipping is not available at this time. We hope to expand our shipping destinations in the future — please follow us for updates.

Shipping Carrier & Costs

All orders are shipped via Hermes. A flat shipping fee of €5.99 applies to every order, regardless of order size or weight.

Order Processing

Once your payment has been confirmed, we will process and prepare your order within 1–2 business days (Monday to Friday, excluding public holidays). Orders placed on weekends or public holidays are processed from the next business day onwards.

You will receive a dispatch notification by email as soon as your parcel has been handed over to Hermes.

Estimated Delivery Time

After dispatch, Hermes typically delivers within 3–5 business days. Please note that delivery times are estimates only and may vary due to high seasonal demand or other circumstances beyond our control.

If your order has not arrived within 10 business days of dispatch, please contact us at info@ladyinpetite.com.

Order Tracking

Once your order has been dispatched, you will receive an email with your Hermes tracking number. You can track your parcel at any time at myhermes.de or via the Hermes app.

Incorrect Address & Failed Delivery

Please ensure your delivery address is entered correctly at checkout. If a parcel cannot be delivered due to an incorrect address or the recipient being unavailable, Hermes will leave a notification card and retain the parcel at a local drop-off point for collection. If the parcel is returned to us, re-shipping costs will be charged to the customer.

We are unable to make address changes after an order has been dispatched. If you notice an error in your shipping address after placing your order, please contact us immediately at info@ladyinpetite.com.

Damaged or Lost Parcels

In the rare event that your order arrives damaged or does not arrive at all, please contact us at info@ladyinpetite.com within 14 days of the expected delivery date, including your order number and, where applicable, photographs of the damage. We will investigate the matter with Hermes and find a resolution as quickly as possible.

Returns & Refunds

For information about returns and your right of withdrawal, please see our Withdrawal & Returns Policy. Return shipping costs are borne by the customer.

Contact

Lady in Petite
Sima Tamare
Wutzkyallee 75
12353 Berlin Neukölln, Germany
Email: info@ladyinpetite.com

Versandrichtlinien

Stand: Juni 2026 · Lady in Petite

Auf einen Blick

Liefergebiet
Nur Deutschland
Inlandsversand innerhalb DE
Versanddienstleister
Hermes
Standardpaketversand
Versandkosten
€5,99 Pauschale
Pro Bestellung, alle Produkte
Bearbeitung + Lieferung
4–7 Werktage
Von der Bestellung bis zur Tür

Lieferzeitraum

Tag 0 Bestellung & Zahlung bestätigt
+
1–2 Werktage Bearbeitung
+
3–5 Werktage Versandweg
=
4–7 Werktage gesamt

Liefergebiet

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Internationaler Versand ist aktuell nicht möglich. Wir planen, unser Liefergebiet künftig zu erweitern – folgen Sie uns für Updates.

Versanddienstleister und Versandkosten

Alle Bestellungen werden über Hermes verschickt. Es fällt eine Versandkostenpauschale von 5,99 € pro Bestellung an, unabhängig von Bestellgröße oder Gewicht.

Bestellbearbeitung

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet und versandfertig gemacht. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihr Paket an Hermes übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Voraussichtliche Lieferzeit

Nach dem Versand liefert Hermes in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es sich um Schätzwerte handelt und die Lieferzeit aufgrund saisonaler Nachfragespitzen oder anderer äußerer Umstände abweichen kann.

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Versandbestätigung eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ladyinpetite.com.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Hermes-Sendungsnummer. Ihr Paket können Sie jederzeit unter myhermes.de oder über die Hermes-App verfolgen.

Falsche Adresse und fehlgeschlagene Zustellung

Bitte achten Sie darauf, Ihre Lieferadresse bei der Bestellung korrekt anzugeben. Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Abwesenheit nicht zugestellt werden, hinterlässt Hermes eine Benachrichtigungskarte und lagert das Paket bei einer Abholstation zur Abholung ein. Wird das Paket zu uns zurückgesandt, werden Ihnen die erneuten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Nach dem Versand können Adressänderungen nicht mehr vorgenommen werden. Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ladyinpetite.com.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder gar nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter info@ladyinpetite.com – mit Angabe Ihrer Bestellnummer und ggf. Fotos des Schadens. Wir klären den Sachverhalt mit Hermes und finden schnellstmöglich eine Lösung.

Rücksendungen und Erstattungen

Informationen zu Rücksendungen und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Kontakt

Lady in Petite
Sima Tamare
Wutzkyallee 75
12353 Berlin Neukölln, Germany
E-Mail: info@ladyinpetite.com